Heathrow is een van de drukste luchthavens in de wereld. Drukte brengt ook moeilijkheden met zich mee. Groot is niet altijd efficient.
Vandaag bij de security check was ik getuige van een woordenwisseling tussen een security medewerker en een passagier. De seccurity medewerker was in tranen, en ik hoorde de supervisor zeggen tegen de passagier dat hij zijn recht tot weigering op de vlucht zou uitvoeren als hij niet weg zou lopen. De passagier vond dat de security medewerker nogal "Rude" geweest was, maar dat hij graag op de vlucht wilde. Ieder ging z'n eigen weg... de passagier ging tax free shoppen, de security medewerker ging op adem komen, en de tranen weg pinken.
Tewrminal 5 op Heathrow krijgt heel wat te voorduren. Het heeft een tijd geduurd voordat de terminal er was, en Terminal 5 ligt vrij ver van alle andere terminals. Dus als je over moet stappen en van terminal naar terminal moet, zorg er dan voor dat je genoeg tijd hebt tussen de vluchten.
Stap je over in terminal 5, dan is er geen centje pijn. Terminal 5 is een verademing als het gaat om luchthavens. Natuurlijk, de terminal is nieuw, dus alles blinkt en is over het algemeen schoon. Maar ook de informatie borden zijn duidelijk, en er staat bij hoe lang het gemiddeld kost om van A naar B te lopen.
Zelfs de toiletten zijn eigentijds! Zie hier de wasbakken van het heren toilet:
Deze rechthoekige wasbakken zijn natuurlijk hopeloos ouderwets.... over 20 jaar! Maar nu ziet het er vrij hip uit, en hebben de architecten goed afgekeken bij menig hippe club of lounge hoe een mooi en eigentijds toilet eruit moet zien.
